Seguimiento

Envíos a domicilio

Región Metropolitana:  Enviamos tu compra en un plazo de 24-48 horas para todas las comunas de la Región Metropolitana.

**Ofrecemos Pago Contra Entrega Para la Región Metropolitana, puedes pagar en tu casa**

Regiones: Para regiones cercanas el tiempo de envío es de 2 a 4 días hábiles. Para regiones regiones extremas el tiempo de envío es de 3 a 4 días hábiles, después de confirmar el pago de el o los productos adquiridos.

En aquellos casos de fuerza mayor que el envío sea retrasado, Spectra.cl mantendrá informado al cliente.

Los envíos y entregas se hacen a todo Chile, preferentemente a través de la empresa Starken, Chilexpress, Bluexpress o cualquier courier que se considere la mejor opción al momento del envío.

Si eliges la opción de entrega a domicilio, por favor asegúrate de que habrá alguien en la dirección entregada para poder recibirlo, ya que las empresas de paquetería, tras haber reintentado la entrega, realizan la devolución a la oficina desde donde se realizó el envío y Spectra.cl no se hace responsable de reembolsar gastos por el envío y traslado de la carga. Si el courier no logra realizar la entrega en 2 ocasiones, el producto será reenviado a la oficina de Spectra.cl, por lo que un nuevo intento de despacho deberá ser costeado por el cliente y se pierde el beneficio del despacho gratuito en el caso de contar con este puesto que el primer intento ya fue costeado por Spectra.cl. 

Al usuario se le proporcionará un número de seguimiento vía mail o Whatsapp con el cual podrá rastrear estatus de su envío en la página web de la empresa de paquetería correspondiente.

Las entregas se realizan de Lunes a Viernes en horario de oficina.

Ante cualquier pregunta no dudes en contactarnos al Whatsapp +569 5741 4550.